Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Entidad: Parajitos Voladores SL
- NIF: B67809624
- Dirección: Calle Estrecho de Mesina 14, 3ºB, 28043 Madrid, España
- Email DPO / contacto privacidad: mediaplanningcanvas@gmail.com
2. Datos que recogemos
| Dato | Cuándo lo recogemos | Finalidad |
|---|---|---|
| Nombre y email | Al registrarse o descargar el Canvas | Crear cuenta, enviar accesos y comunicaciones |
| Datos de pago (tarjeta) | Al contratar un plan de pago | Procesado íntegramente por Stripe — nunca almacenamos datos de tarjeta. Ver política de Stripe |
| Contenido del plan de marketing | Al usar la plataforma | Prestación del servicio y mejora del producto |
| Datos de uso (navegación, sesiones) | Automáticamente al usar la web | Análisis, seguridad y mejora del servicio |
| Dirección IP y cookies técnicas | Al visitar el sitio | Funcionamiento técnico de la plataforma |
3. Bases jurídicas del tratamiento
- Ejecución de contrato: gestión de cuenta, prestación del servicio, facturación.
- Consentimiento: si marcas la casilla de newsletter al descargar el Canvas o registrarte, te enviaremos novedades de la herramienta y consejos de marketing. Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cada email o escribiéndonos a mediaplanningcanvas@gmail.com.
- Interés legítimo: detección de fraude, seguridad, mejora del servicio.
- Obligación legal: cumplimiento de requerimientos fiscales y mercantiles.
4. Proveedores y transferencias internacionales
Trabajamos con proveedores de confianza. El hosting principal (Vercel) opera desde Europa (Frankfurt), dentro del EEE. Algunos proveedores adicionales pueden estar fuera del EEE, en cuyo caso operamos con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos RGPD):
| Proveedor | Función | País |
|---|---|---|
| Supabase | Almacenamiento de datos y autenticación | EEE / EEUU |
| Stripe | Procesamiento de pagos | EEUU (cláusulas contractuales tipo) |
| Anthropic | Generación de contenido con IA | EEUU (cláusulas contractuales tipo) |
| ActiveCampaign | Email marketing y CRM | EEUU (cláusulas contractuales tipo) |
| Vercel | Hosting y despliegue | Europa — región Frankfurt (fra1). Datos procesados dentro del EEE. |
5. Plazos de conservación
- Cuenta de usuario: mientras esté activa. Tras su eliminación, 30 días antes del borrado definitivo.
- Datos de facturación: 7 años (obligación fiscal).
- Emails de marketing: hasta retirada del consentimiento.
- Registros de seguridad: máximo 12 meses.
6. Tus derechos
Conforme al RGPD y la LOPDGDD puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un email a mediaplanningcanvas@gmail.com con copia de tu DNI o pasaporte:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: eliminar tus datos cuando no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: restringir el uso de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato legible por máquina.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos personales.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento para tratamientos basados en consentimiento.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS/HTTPS), control de acceso, autenticación segura y auditorías periódicas. Los datos de pago nunca los almacenamos directamente — son gestionados íntegramente por Stripe.
8. Cambios en esta política
Notificaremos cualquier cambio relevante por email o mediante aviso en la plataforma. La versión vigente siempre está disponible en esta página.